Politique de confidentialité

1. Collecte des données

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement lors de votre inscription, de vos achats ou de vos interactions avec notre plateforme : nom, email, adresse, numéro de téléphone, historique de commandes.

2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour traiter vos commandes, vous fournir un support client, améliorer nos services et vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement).

3. Protection des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction.

4. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons les partager avec des partenaires de confiance (services de paiement, livraison) uniquement dans le cadre de l'exécution de vos commandes.

5. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles. Contactez-nous à privacy@barka.cm pour exercer ces droits.

6. Cookies et traceurs

Notre site utilise deux types de cookies :

• Cookies essentiels : indispensables au fonctionnement du site (session sécurisée, panier, protection anti-fraude). Ils ne nécessitent pas de consentement et ne peuvent pas être désactivés.
• Statistiques d'audience (analytics) : mesures anonymes de fréquentation nous aidant à améliorer la plateforme (pages visitées, parcours de navigation). Elles ne sont activées qu'avec votre consentement explicite, demandé une seule fois lors de votre première visite.

7. Gérer mon consentement aux statistiques

8. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, contactez-nous à privacy@barka.cm ou par courrier : Barka Cameroun, Yaoundé, Cameroun.